MANAGER OF AI
企業 AI 導入顧問與內訓
給台灣中小企業、部門主管與人資的 AI 應用服務。先找出值得改善的流程，再依需要安排導入規劃、陪跑或員工教育訓練，讓團隊知道怎麼用，也知道怎麼核對。
中小企業導入 AI，可以先做哪些事？
先從重複性高、資料可核對、出錯後可修正的工作開始。以下是需求討論方向，不是客戶成果或特定工具的功能保證。
- 會議紀錄與跨部門待辦
- 將會議筆記整理成決議、負責人、期限與待確認清單，再由與會者確認，避免遺漏後續變更。
- Email 與客戶詢問整理
- 整理問題重點、已有回覆與尚待處理事項。擬稿時參照有效資料，價格、交期與對外發送仍由負責人確認。
- 文件、表格與內部知識查找
- 在授權範圍內整理文件重點、理解表格與查找依據，保留來源和更新日期；無法讀取或資料矛盾時明列缺口。
可參考AI 訊息與待辦整理示例，了解如何把訊息、Google Sheets 與 Drive 資料放在一起判讀。內容是虛構教學情境，不是已建置的產品展示。
從一個核心流程開始討論
流程診斷可針對一個團隊核心流程，盤點痛點與優先順序，評估工具、資料條件與成本，規劃試行。不要在尚未釐清權限與需求前，把所有工作一次交給 AI。
- 工作如何流動
- 整理輸入從哪裡來、目前經過哪些角色、最後交給誰使用，找出反覆整理或交接不清的部分。
- 資料能否使用
- 先確認資料持有人、可使用範圍與工具條件。示範或需求登記不應直接帶入客戶機密與敏感個資。
- 輸出由誰檢核
- 訂出需要核對的來源、數字與日期；權限不足、資料矛盾或內容不完整時，應停止推論並交回確認。
診斷、陪跑與培訓，解決不同問題
- 流程診斷：釐清改善順序、工具與資料條件，以及試行規劃。
- 導入陪跑：針對既定流程，定期檢視使用方式與實際遇到的問題。
- 實作培訓：依團隊工作情境安排示範與練習，不只介紹工具名稱。
實際方案範圍、既定時數與費用請看主站服務說明；培訓依需求與客製範圍確認，不在此增加交付承諾。
企業 AI 內訓與員工教育訓練怎麼安排？
企業內訓適合希望同一部門或團隊一起建立用法的情境。課前先確認參與角色、AI 使用程度、可用工具與想改善的工作，再討論示範和練習內容。
可討論的課程方向
- ChatGPT 企業內訓與基礎應用：以合適的現成工具練習交代任務、提供參考資料與修正輸出，不要求程式背景。實際工具依帳號、方案與公司資料規範確認。
- 行政、業務與主管工作應用：會議紀錄、Email 草稿、待辦整理、文件摘要與簡報架構，依部門情境選擇。
- 資料安全與結果檢核：練習去識別化、標示來源、核對日期與數字，分清「提出建議」與「獲准執行」。
三個課前確認
- 哪些人參加？目前如何使用 AI，最常遇到什麼問題？
- 希望練習哪一類工作？是否有可用的去識別化或虛構範例？
- 使用哪些帳號與工具？哪些資料不能上傳，誰負責確認成果？
目前實作工作坊有 3 小時與 6 小時方案，時數、最新費用與服務範圍以首頁為準。這是服務方案時數，不等於符合任何政府補助計畫的課程要求。
企業教育訓練補助：先確認資格，再安排課程
AI 內訓可能涉及不同訓練或人才培育資源，但適用產業、人數、時數、申請程序與可補助項目並不相同。應先以當期官方公告核對，不能把一般課程報價直接視為可核銷金額。
資訊核對日期：2026 年 11 月 5 日。下列為申請前的資訊整理，不是補助資格認定，也不表示本站或課程已獲政府核准。是否受理、補助額度、課程與講師資格、執行及核銷要求，均以主管機關當期公告與個案核定為準。
116 年企業人力資源提升計畫（大人提）
官方預告受理期間為 2026 年 12 月 1 日至 12 月 31 日。規劃企業 AI 內訓前，先核對申請資格、訓練計畫與辦訓程序。外聘講師到公司授課屬內部訓練，不能直接套用派員到外部課程的補助比例。
商業服務業 AI 職能提升企業專班
官方公告受理至 2027 年 7 月 31 日，另有適用產業、員工人數、課程時數與審查條件。這類專班須依其規定規劃，不能推定一般 3 小時或 6 小時工作坊已符合要求；受理情形與最新條件請以官方頁面為準。
詢問前，可以先整理這些資料
企業產業別與基本規模、參訓對象、希望改善的工作、預計訓練期間及時數。初次需求登記只需概況，不需提交員工名冊、身分證件或財務資料。是否申請補助及相關行政協助範圍，需另外確認。
企業登記時可以提供什麼
說明一個想改善的流程、涉及哪些角色、現有工具與資料限制、希望如何判斷試行是否有用。先提供概況即可，不要把正式客戶資料貼進需求欄位。
服務界線
不提供客製程式或系統建置；陪跑不含系統維護或無限次支援。工具、API 與差旅如有需要，另行確認。內容整理、判斷、對外回覆與執行權限應分開，不把一份 AI 摘要視為已獲准對外行動。